Conditions Générales de Vente

## 1. Objet et champ d’application Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la relation entre la marque ELKIN et ses clientes et clients pour l’acquisition de souliers, sacs et pièces de prêt-à-porter neuves issues de fins de série de créateurs italiens et espagnols. ## 2. Commandes et confirmation via WhatsApp Les commandes s’effectuent en relation directe via le service WhatsApp officiel (+33 6 47 28 72 20). La confirmation de commande mentionne la référence exacte du modèle, la pointure et la couleur retenues. ## 3. Prix et devises Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). ## 4. Modalités de paiement (Acompte 50/50) Pour toute commande, le règlement s’effectue selon notre formule de confiance 50/50 : - Un premier acompte de 50 % à la validation de la commande pour réservation de la pièce auprès de nos ateliers. - Le solde de 50 % à la livraison après vérification de votre commande. ## 5. Livraison et délais Les pièces sont expédiées sous colis scellé et suivi. Le délai indicatif de livraison est communiqué directement lors de l’échange WhatsApp selon votre localisation. ## 6. Droit de rétractation et retours Conformément aux dispositions légales, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.